Charge administrative: la bête noire du dentiste libéral

Difficile de se vouer entièrement à son art quand on est dentiste installé en libéral car de nombreuses tâches qui ne relèvent pas de la dentisterie sont indispensables à la gestion d'un cabinet dentaire. En voici une liste non exhaustive:

• Comptabilité courante du cabinet
• Prise de RDV
• Perception des règlements d'honoraires
• Rédaction des devis
• Suivi des tiers payants
• Suivi des prises en charge par les mutuelles
• Relances des impayés
• Gestion des stocks
• Gestion de l'entretien du gros matériel
• Gestion des échanges avec les laboratoires de prothèse
• …

Certaines de ces tâches peuvent être effectuées par l'assistante dentaire… quand le cabinet en emploie une! Mais dans la pratique, l'assistante n'a pas le temps de s'occuper de tout. C'est donc le dentiste lui-même qui effectue une grande part du travail administratif.

Cette besogne est souvent qualifiée de bête noire par la profession. Chronophage, énergivore, source de stress supplémentaire, elle est d'autant plus mal perçue par les dentistes que leurs études ne les ont pas formés à gérer la mini-entreprise que constitue un cabinet dentaire.