Replay du webinar

 

 

L'évolution de la dentisterie, les exigences des patients ainsi que les défis de l'exercice libéral , font que l’expérience  patient reste au centre des préoccupations du chirurgien-dentiste. Les compétences cliniques à elles seules ne peuvent répondre aux attentes des patients, qui , aujourd’hui demandent beaucoup plus en terme de services. De ce fait ,  la communication est le point de liaison entre les services du cabinet et la valeur perçue par le patient.

Le Dr Hicham Benbrahim, dentiste et consultant en organisation et management 

vous parlera de l’importance du rôle de la communication à chaque étape du parcours patient

vous présentera quelques méthodes et outils  de communication modernes et efficaces à adopter au cabinet dentaire pour mieux présenter vos plans de traitements et d’en augmenter le taux d’acceptation

vous aidera à valoriser votre pratique en pour  mieux promouvoir votre image de marque. 

 

CV:

 

Dr. Hicham BENBRAHIM

Médecin-dentiste en pratique libérale depuis 24 ans

Consultant en organisation et management 

Coach professionnel certifié 

Formateur, conférencier international et conseiller

Fondateur « DENTAL SUCCESS CONSULTING »

Diplômes cliniques :

Docteur en médecine dentaire

D. U  d'implantologie orale et maxillo-facial (Toulouse)

Certificat de Chirurgie muco ginigivale

Master class Laser   

Attestation dentisterie esthétique DSD

Certificat Injection de l'acide hyaluronique

Certificat de chirurgie implantaire avancée 

Diplômes en management :

D. U  de consultant en organisation et management en entreprise  (IAE La Rochelle)

Certificat leadership et management de changement (HEM Casa)

Master coach professionnel (EIC) reconnu par l’académie européenne de coaching

Spécialisation coach en entreprise  (EIC)

Attestation Universitaire en organisation et management de cabinet dentaire (Paris Garancière)

Attestation de Gestion des conflits en entreprise (HEC Rabat)

Gestion de projet